個人情報保護宣言

1. 関係法令等の遵守について
   当社は、個人情報保護に関係する法令その他の規範を遵守いたします。
2. 個人情報の取得、利用（利用目的の公表・明示等）および開示・提供について
   1. 当社は、業務遂行上必要な範囲内での個人情報の適切な取得、利用および開示・提供を実施いたします。
   2. 当社は、個人情報の取り扱いに関し、その利用目的をあらかじめ特定し、当社の個人情報保護宣言等で公表いたします。当社の個人情報保護宣言については（個人情報保護宣言｜しまなみ債権回収｜ひろぎんグループ｜ひろぎんホールディングスのホームページ）をご覧ください。ただし、当社とご本人との間で契約を締結すること等に伴って、ご本人から直接書面に記載されたご本人の個人情報を取得する場合には、その利用目的をご本人に明示または同意を得ます。
   3. 当社は、ご本人にとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、例えば、各種アンケート等への回答に際しては、アンケートの集計のためのみに利用するなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。
   4. 当社が取得する個人情報は、法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意がない限り、あらかじめ特定した目的以外には一切利用いたしません。
   5. 当社は、ダイレクトメールの送付や電話等での勧誘等のダイレクト・マーケティングで個人情報を利用することについて、ご本人より中止のお申し出があった場合は、当該目的での個人情報の利用を中止いたします。
   6. 当社が個人情報の取り扱いを外部に委託する際は、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託先と委託契約を締結し、委託先における個人情報の取扱状況を把握する等、委託先に対して必要かつ適切な監督を実施いたします。
   7. 当社が保有する個人情報は、法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意がない限り、第三者に開示・提供いたしません。
3. 個人情報の安全管理措置について
   1. 当社は、個人情報保護管理責任者を置くとともに、個人情報を取り扱う部門ごとに個人情報保護管理者を置き、個人情報の適切な管理を実施いたします。
   2. 当社は、当社が保有する個人情報を、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施することにより、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の危険防止ならびに是正を実施いたします。
   3. 当社は、当社が保有する個人情報を、当社の厳正な管理の下で保管し、目的達成後、適切な時期に安全に返還または消去いたします。
4. 開示等の手続きについて
   ご本人の保有個人データの利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます）、訂正等または利用停止等をご請求される場合は、当社までお申し出下さい。所定の書面へご記入・押印していただき、ご本人であることを確認した上で、対応いたします。なお、利用目的の通知または開示等のご請求の場合、所定の手数料をご負担いただきます。
5. 苦情等の対応について
   当社は、お客さまからご本人の個人情報に関するお問い合わせや苦情・相談等のお申し出があった場合には、適切に対応いたします。

   個人情報に関する
   お問い合わせ・苦情窓口

   しまなみ債権回収株式会社（企画部・監査部）
   住所 〒730-0022
   広島県広島市中区銀山町3番1号
   電話：082-248-2300
   受付時間：9時～17時
   

   （土日祝休日、12月31日～1月3日および当社指定の休日を除きます。）

6. 継続的な改善等について
   1. 当社は、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの継続的見直し、その改善を実施いたします。
   2. 本宣言は、当社の全従事者に周知徹底いたします。
   3. 当社は、当社の全従業者に対し、個人情報の取り扱いに関する教育を実施いたします。

しまなみ債権回収株式会社は、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号）に基づき、お客様の個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。ただし、特定の個人情報の利用目的が法令等に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外には利用いたしません。

しまなみ債権回収株式会社（以下当社）は以下のとおり、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づく個人データの共同利用を行います。なお、共同利用の取り扱いにつきましては、見直しを行う場合には、あらかじめその内容を公表いたします。

1. ひろぎんグループにおける共同利用
   当社は地域総合サービスのご提供、グループ全体のリスク管理等のために、お客さま^※1の情報（個人番号［マイナンバー］は除きます）を以下のとおり共同利用します。
   1. 当社と名刺交換を行ったお客さま等、当社に個人情報を提供したお客さまを指し、当社とお取引のないお客さまを含みます。

記

以上